520公交驾驶员关爱日 | 让“爱”充满十米车厢

他常年在服务人民群众出行的基层一线，兢兢业业，任劳任怨；他模范遵守交通法规和社会公德，安全为先，心系乘客；他努力精进车辆驾驶技术和维护技术，善学善思，刻苦钻研，他就是章丘公交1路班组长于新孔。今天，让我们一起走进他的故事，感受来自十米车厢的温暖。

于新孔，男，41岁，中国共产党员。2017年冬季晚间曾捡到一名男童，及时联系儿童家长并将其安全送回家中；2018 年5月捡到女童一名，通过110报警由警察助女童返家；2019年因台风“利奇玛”自然灾害，于新孔运营途中见有人员被困洪水中，他不顾个人安危，用车辆打气软管绑在树上成功救助被困群众27 人。曾先后获得“优秀共产党员”“最美公交驾驶员”等光荣称号。这些荣誉让他坚定了自己的信念，扎根于基层，爱岗敬业，将自己全部的热情付诸于为人民服务中。

作为一名班组长，于新孔同志每天都会提前半小时到岗，早班车4点多就要出门，晚班车22点才能回家，无论是烈日酷暑，还是风雪严寒，无论是除夕、中秋，还是五一、国庆，默默坚守岗位，准时准点认真执行运营任务。别人认为危险、辛苦的任务，深更半夜、情况紧急的任务他都果断接受，勇挑重担，克服困难，出色完成。

于新孔不仅关心乘客的出行安全，还注重乘客的出行体验，热情服务每一位乘客。老年乘客行动不便，他就耐心等待，主动搀扶；儿童好动不坐，他就耐心劝说，鼓励坐好；外地游客不熟路况，他就热情指路，到站提醒；主动帮助携带大件行李的乘客提拿行李；帮助孕妇等重点人群安排落座......日复一日的贴心服务，得到了乘客的一致好评，小小的十米车厢，一次次的平凡善举，汇集成了温暖人心的动人故事。