章丘公交 | 别怕，我们送你回家！

爷爷准备乘坐后面的7路车时，突然发现找不到小龙，这时载着小龙的17路车已经离站。爷爷给产发集团公交公司运营一车队打去了电话，调度员李伟民查看当日的运营表，通过公交车调度平台与17路驾驶员张其洪取得了联系，确定小龙是否在车上，同时通过公交车监控平台发现该辆17路车乘客较多，李伟民再三嘱咐驾驶员一定看护好小龙，不要让他中途下车。李伟民又与爷爷取得联系，告知小龙的情况，让他放心，沟通确定到17路终点站朱家峪站将小龙接走。

小龙一上车，17路驾驶员张其洪就注意到了他，通过后视镜和监控随时关注小龙的乘车情况，确保他的安全。到终点站后，张其洪将跟着人流下车的小龙带回车上坐好，听到小龙不安地重复叫着“爷爷，爷爷”，张其洪又耐心地安慰他。小龙的家人未在发车前赶到，张其洪向车队反映情况后，载着小龙开始返程运营，在小义乌站点将小龙安全的交给家人。

小龙的家人将两面锦旗送到了车队，对李伟民、张其洪帮助小龙回家的事迹连声道谢。